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    • 沒禮貌的咖啡……….最貴
    咖啡小故事 2018-03-19

    沒禮貌的咖啡……….最貴

    美國維吉尼亞州的一間咖啡廳,想出了一個巧妙的策略,能讓顧客有禮貌的點餐: 他們給有禮貌的客人金錢上的獎勵。

    這間咖啡廳公布了一杯咖啡的不同價格,價格取決於顧客禮貌程度,並在門口放了告示牌,上面寫著 :

    一杯小杯咖啡---5元 (美金)
    請給我一杯小杯咖啡---3元
    你好,請給我一杯小杯咖啡---1塊7毛5


    這間咖啡廳並不是第一個使用這個策略的店家,事實上他們是效法了法國尼斯一間 Petits Syrah 咖啡廳的做法。老闆解釋這麼做的原因 : 一開始只是一個玩笑,因為午餐時間很多客人都帶著工作壓力走進店哩,而有時候他們點餐時會對我們很沒有禮貌,事實證明了他們的策略很成功,他們觀察到顧客的行為有顯著的改變。

    這個故事也告訴了我們,各行各業都有他們辛苦的一面與壓力,希望大家可以秉持著將心比心的態度,對待每一個認真在他們工作岡位上的人。

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